请分别保存余额、充值、提币、成交及客服记录。订单导出不等于完整账户账单。保留原文件,并注明覆盖日期、账户类型和时区。
先列出有哪些账户记录
记录相关账户或产品、代币数量及截图日期。显示的折算价值应与代币数量分开。标注未成交订单、账户间划转及产品赎回,避免误记为新的外部充值。
文件名可以包含:账户类型_记录类型_起始日期_结束日期。保存未修改的原件,另外制作核对副本,也保留说明导出范围的页面或指引。
使用对应产品的导出指引
BitMart 已发布的合约导出说明介绍了 Futures Orders 中 History Orders、Trade History 及 Funds Flow 的 Export 功能。这是合约记录,不应假设文件涵盖现货交易及所有充值。停运期间可访问的界面可能与原说明不同。
来源: BitMart:导出合约订单记录(英文)计算总额前先检查完整性
建立目录,让审核人一眼看到覆盖范围及资料缺口。
| 记录 | 完整性核查 |
|---|---|
| 余额快照 | 代币数量、日期、账户类型与估值币种。 |
| 充值与提币 | 相关网络、状态、费用及交易编号。 |
| 成交记录 | 实际成交,而非仅挂单或撤单。 |
| 资金流水 | 识别内部划转,避免重复计算。 |
| 客服记录 | 原工单、附件及后续答复。 |
无法导出或登录时
保存准确报错及日期,向官方索取具体账户类型及时间段的记录。收集转出平台、收款平台、钱包及邮件中的原始证据,并标注各自局限。转出凭证不能单独证明之后仍有多少余额。
不要在未标注假设的情况下“补全”账本。明确标记缺失的资料,比看似完整但无法追溯来源的金额更有利于审核。
相关问题
只保存截图够吗?
截图可以辅助证明,但可能缺少历史、日期或账户背景。可用时应保留原始导出及交易凭证。
能否直接把 API 密钥给审核方?
不要为记录审核提供交易或提币权限。先使用自己控制的文件,再约定必要且安全的资料传输方式。
来源与背景
核查于 2026年10月12日. BitMart Return 考虑收购债权,在此类交易中具有商业利益。解读与清单用于帮助整理审核,不决定个案权利,也不保证收购或追回。
我们的编辑原则