자주 묻는 질문

BitMart에 보관된 자산과 관련해 자료로 입증할 수 있는 채권의 매입을 검토합니다. 매입 대상 권리, 금액, 향후 회수금의 범위는 계약서에 명시합니다.

아닙니다. BitMart Return은 BitMart 거래소, 고객지원팀 또는 공식 포털이 아닙니다. 이곳에 제출하는 매입 신청은 BitMart에 직접 접수하는 문의와 별개입니다.

저희 서비스는 합의한 가격으로 채권을 매입하는 것입니다. 계정 제한을 해제하거나 화면에 표시된 잔액 전부를 돌려드린다고 약속하지 않습니다.

채권은 특정 상대방에게 지급이나 그 밖의 의무 이행을 요구하는 권리입니다. 권리의 근거, 금액, 귀속 및 양도 가능성을 확인해야 합니다. 채권이라는 표현 자체가 법원의 인정을 받았다는 뜻은 아닙니다.

그렇지는 않습니다. 자료, 권리의 귀속, 적용되는 제한 및 해당 권리의 양도 가능성을 먼저 검토해야 합니다.

BitMart가 공개한 이용약관 제9.2조는 약관에 따른 권리와 라이선스의 양도를 제한합니다. 매입을 진행하기 전에 적용 약관과 채권의 성격을 개별적으로 검토해야 합니다.

네. 현재 상황과 보유 중인 자료를 설명해 주세요. 계정에 접속할 수 없으면 확인이 더 어려울 수 있으며, 신청만으로 매입 제안이 보장되지는 않습니다.

신청서에 법인 명의의 채권을 기재할 수 있습니다. 검토 과정에서 채권의 귀속과 법인을 대신해 신청하는 사람의 권한을 확인합니다.

네. 당사자의 관할권, 적용되는 제한 및 이용 가능한 지급 방법에 따라 거래 가능 여부가 달라집니다. 해당 언어로 사이트를 제공한다는 것이 모든 국가에서 거래할 수 있다는 뜻은 아닙니다.

입증된 금액, 권리의 범위, 양도 제한, 예상 회수 가능성, 소요 기간, 비용 및 위험을 함께 검토합니다. 계정 잔액만으로 매입 가격을 계산할 수는 없습니다.

매입자는 불확실성, 대기 기간 및 발생 가능한 비용을 부담합니다. 화면에 표시된 가치와 실제 매입 대상 권리의 금액이 다를 수도 있습니다. 실수령액과 계약 조건을 함께 비교해야 합니다.

거래 비용, 부담 주체 및 실제 수령액은 서면 제안서에 명시해야 합니다. 결정하기 전에 공제 후 금액을 확인하세요.

지급 방법, 시기 및 조건은 계약서에 정합니다. 서명, 권리 이전의 효력 발생 및 대금 지급은 각각 별도의 단계일 수 있습니다. 조건이 합의되기 전에는 지급일을 확정할 수 없습니다.

아닙니다. 신청서를 제출해도 권리가 이전되거나 매각 의무가 생기지 않습니다. 거래를 진행하기로 결정하면 서명한 계약에 따라 의무가 정해집니다.

상황 요약, 자산 수량, 잔액과 거래 기록, 출금 상태 및 고객지원 문의 내역을 준비하세요. 첫 신청에서는 보유한 자료를 설명하면 됩니다.

아닙니다. 비밀번호, 인증 코드, 개인키 또는 시드 문구를 보내지 마세요. 첫 신청서에는 계정 접속 정보가 아니라 상황 요약을 입력합니다.

아닙니다. 첫 신청서에서는 신분증 파일을 받지 않습니다. 이후 본인 확인이 필요하다면 목적, 자료를 받는 주체 및 제출 방법을 먼저 안내해야 합니다.

매입 제안을 받기 전에 알려 주세요. 기존 양도, 담보권, 권리 귀속 분쟁 또는 대리권 문제가 새로운 거래에 영향을 줄 수 있습니다.

아닙니다. 제안된 계획은 지급 금액이나 일자가 확정됐다는 뜻이 아닙니다. 최신 공식 문서와 아직 충족되지 않은 조건을 확인하세요.

BitMart는 이 포털을 의견 접수 창구로 설명합니다. 문의를 접수하는 것만으로 계정이나 자산의 상태가 바뀌지는 않습니다.

아닙니다. 거래 세부 정보, 날짜, 네트워크, 확인 가능한 TXID 및 문의 내역을 보관하세요. 권리와 금액은 별도로 검토해야 합니다.

실제 매입 제안의 실수령액과 조건을 기다릴 경우 유지하는 권리와 비교하세요. 불확실성, 발생 가능한 비용 및 자금 필요성을 고려해야 합니다. 모든 상황에 적용되는 정답은 없습니다.

운영 종료 절차 중에는 시험 목적으로 새로 입금하지 마세요. 기존 증빙을 보관하고, 확인된 공식 채널에서 현재 적용되는 안내를 받으세요.

그 표시만으로 다른 플랫폼의 계정에 입금됐다고 판단할 수 없습니다. 실제 블록체인 거래와 수신 서비스의 기록을 확인하세요.

본인 확인을 완료했다고 해서 특정 자금의 출처나 수신처에 관한 모든 사항이 확인된 것은 아닙니다. 어떤 사실을 추가로 확인해야 하는지 구체적으로 물어보세요.

아닙니다. 공식 안내는 이 포털을 개별 출금을 처리하는 서비스가 아니라 의견 접수 창구로 설명합니다.

스크린샷은 보조 자료가 될 수 있지만, 이력이나 날짜, 계정 정보가 빠질 수 있습니다. 가능하다면 원본 내보내기 파일과 거래 영수증도 보관하세요.

명목 단위나 제안된 전환 비율만으로 현금 상환 가치 또는 시장 가격이 확정되지는 않습니다.

아닙니다. 실제 수령액을 비교하려면 같은 평가 기준, 공제 항목, 권리 범위 및 지급 조건을 기준으로 검토해야 합니다.

비율만으로는 중요한 사항이 정해지지 않습니다. 당사자, 권리, 거래 조건 및 지급 조건을 명시한 문서를 요청하세요.

기한만으로 그런 결론을 내릴 수는 없습니다. 공지의 적용 범위와 이후 이용할 수 있는 절차를 확인하세요.