常見問題

我們考慮收購有材料支持、與 BitMart 所持資產有關的債權。收購包含哪些權利、金額及未來回收款項，須在協議中明確。

沒有。BitMart Return 不是交易所、其客服團隊或官方門戶。在這裡提交收購申請，與向 BitMart 提交問題是兩件不同的事。

我們的業務是評估並可能按雙方同意的價格收購債權。我們不承諾解鎖帳戶或追回頁面顯示的全部餘額。

它是要求某個明確主體履行義務的權利。需要核實其依據、金額、歸屬及可轉讓性。使用這個詞，並不意味著法院已經認可了該項權利。

不能。首先需要核查記錄、權利歸屬、適用限制，以及相關權利能否轉讓。

BitMart 已公佈的使用者協議第 9.2 條限制使用者轉讓協議項下的權利和許可。能否收購，需要結合適用條款與債權性質逐案審核。

可以。請描述情況，並列出仍持有的記錄。無法訪問帳戶可能增加核實難度；提交申請不保證一定會收到報價。

可以在表格中說明公司持有的債權。審核時需要確認權利歸屬，以及代表公司行事的人是否具有相應權限。

會。交易雙方所在司法轄區、適用限制和可用結算方式，都會影響交易能否進行。網站提供某種語言，並不代表在所有國家和地區都可完成交易。

評估會考慮材料支持的金額、權利範圍、轉讓限制、可能回收的款項、時間、成本和風險。僅有帳戶餘額，不足以計算收購報價。

買方承擔不確定性、等待時間和潛在費用。另外，頁面顯示價值與實際收購權利的金額也可能不同。應比較淨到手金額和合同條款。

所有交易費用、由誰承擔，以及你實際收到的金額，都應在書面報價中寫明。決定前請確認淨到手金額。

付款方式、時間和條件由協議規定。簽約、權利轉讓生效和結算，可能是不同步驟。在約定條款之前，不應假設存在固定付款日期。

不必。提交申請不會轉讓權利，也不要求你出售。如果你決定簽約，之後的義務由已簽署的協議確定。

準備情況摘要、資產數量、餘額和交易記錄、提現狀態及客服溝通曆史。首次填寫表格時，可以先描述已有哪些材料。

不需要。不要提交密碼、驗證碼、私鑰或助記詞。首次申請需要的是情況說明，不是帳戶訪問權限。

不需要。初始表格不接受身分證件上傳。如果後續需要身分核驗，應先明確目的、接收方和提交渠道。

請在報價前說明。先前轉讓、質押、歸屬爭議或授權問題，可能影響能否再進行交易。

不保證。方案不等於已確認的付款金額或日期。請核對當前官方文件和仍需滿足的條件。

BitMart 將該門戶定位為反饋渠道。提交工單本身不會改變帳戶或資產的狀態。

不足以。請儲存操作詳情、日期、網路、可用的 TXID 和客服溝通。權利和金額仍需另行核查。

將實際報價的淨價和條件，與繼續等待時保留的權利比較。考慮不確定性、潛在費用和自己的資金需求。沒有適用於所有人的答案。

停止充值後，不要用新充值進行測試。保留現有記錄，並通過核實過的官方渠道取得最新處理指引。

僅憑標籤不能確認。需要核查鏈上交易及收款平臺記錄。

身分核驗不能回答每一筆資金來源或收款地址的問題。請詢問還有哪一項事實未得到核實。

不會逐筆處理。公告將其定位為意見與問題收集渠道。

截圖可以輔助證明，但可能缺少歷史、日期或帳戶背景。可用時應保留原始匯出及交易憑證。

名義單位或擬議兌換比例並不等於現金兌付價值或市場價格。

不一定。先統一計算基數，再比較扣費、權利範圍與付款條件。

百分比不足以解決交易雙方、權利、條件及付款問題。應要求明確這些事項的文件。

不能僅憑日期這樣判斷。應核查公告的適用範圍及後續程序。